En Snipescreens, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por alguna razón necesitas devolver un producto, te ofrecemos una política clara y sencilla:

Plazo para Devoluciones

Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Condiciones para que una devolución sea aceptada

• El producto debe estar en su estado original, sin uso y con el embalaje intacto.

• Se debe adjuntar el comprobante de compra (factura o ticket).

• No se aceptarán devoluciones de productos que presenten signos de manipulación o daño físico.

Proceso de Devolución

1. Escríbenos a soporte@snipescreens.com indicando:

   • Número de pedido.

   • Motivo de la devolución.

   • Fotografías del estado del producto (opcional).

2. Te enviaremos las instrucciones para enviarlo de vuelta a nuestro almacén.

3. Una vez recibido y revisado, procederemos al reembolso completo o reemplazo, según tu elección.

Gastos de Envío

• Si el error fue nuestro (producto defectuoso o incorrecto), cubriríamos los gastos de devolución.

• Si el motivo es personal (ya no lo quieres, error al pedir, etc.), los gastos corren por tu cuenta.

Reembolsos

El reembolso se realiza a través del mismo método de pago, en un plazo máximo de 5-7 días laborales tras aprobar la devolución.